| Ｑ１．注文方法が分かりません。 |
| Ａ．ページ上の注文ボタンまたは コチラ をご覧下され。
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| Ｑ２．再注文の仕方が分かりません。 |
| Ａ．ページ右の再臨コースバナーまたは コチラ から再注文コースページへお進みあれ。
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| Ｑ３．名刺の注文は何枚から出来ますか？ |
| Ａ．10枚・30枚・50枚からお選びいただけまする。
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| Ｑ４．注文後の内容変更・返品・キャンセルは出来ますか？ |
Ａ．大変申し訳ござらぬが不良品、商品の相違など、当方に原因のあるもの以外は
返品は不可とさせていただいておりまする！
情報（名前・メールアドレスなど）の相違につきましても、一度お客様にメール校正確認を
いただいた上で制作を行いますゆえ、返品交換は致しかねまする！
また、最終確認完了後の内容変更・キャンセルは出来ませぬが、
最終確認完了前であれば、一部文字修正や紅蓮コースの背景変更が可能です。
（※コース変更は基本的に受け付けておりませぬゆえ、予めご了承くださいませ）
但し、制作に入ってしまってからのキャンセルや使用する写真のご変更は、
下記の別途料金が発生してしまいますゆえ、ご注文の際には
コースや写真等じっくりと吟味してくだされ。
【キャンセル料】 商品代の半額 【写真変更料】 1枚につき３００円
なお、過去に理由なく連絡が滞ってキャンセルになった場合や、
お支払いが滞った場合につきましては、それ以降のご注文を見合わせていただく
場合がございますことを予めご了承くだされ。
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| Ｑ５．仕上がりイメージの確認はできますか？ |
Ａ．無論！データが出来上がり次第、必ず仕上がりイメージをメールの画像添付にて
ご送信いたしまする。それをご覧になってご返答いただき、修正は２回まで可能でござる！
そなたがご納得のいく名刺を共に作っていきましょうぞ！
（※急ぎの場合など、納期によっては修正が出来ない場合もございまする）
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| Ｑ６．両面印刷は出来ますか？ |
Ａ．裏面には当城のサイトアドレス・ＱＲが記載されますことを予めご了承いただきたく！
また、カラーのものや絵・画像などは印刷の関係上入れることが出来ませぬゆえ、
黒の文字のみであれば記載可能でございまする！（※名刺料金＋別途ウラ面料金がかかります）
両面印刷をご希望の場合は、その旨を備考欄にご記入するか
コチラ より事前にお問い合わせ下され。
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| Ｑ７．複数のキャラをまとめて注文したいのですが。 |
Ａ．複数のキャラでそれぞれ別々の名刺を作成する場合は、確認漏れなどがございますと
二重にお手間をおかけすることとなってしまいますゆえ、大変お手数ですが
１キャラごとにフォームより必要事項をご記入のうえご注文いただけますようお願い申し上げます。
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| Ｑ８．受注メールが届きません。 |
Ａ．当城からのご連絡はメールにて行わせていただいておりまする。
迷惑メール設定などをされておりますと、当城からのメールが届かない場合がございますゆえ、
@yahooからのメールアドレスを受信可能に設定していただきますようお願い申し上げまする。
また、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合もございますゆえ、
そちらも今一度ご確認いただきますようお願い致しまする。
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| Ｑ１．写真はどこに送ればいいですか？ |
Ａ．ご注文後１週間以内に当城からの受注確認メールが届きまする。
（※迷惑メールに入っている場合もございますゆえお手数ですがご確認下され）
そのメールに、ご使用になりたい画像を添付して返信してくだされ！
尚、お客様からの返信が２週間以上こない場合はキャンセル扱いとさせて
いただきますゆえご注意下され。
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| Ｑ２．どんな写真を送ったらいいのですか？ |
Ａ．撮影サイズは2000pixel×1600pixel以上のもの。
それよりも大きければ大きいほど加工がしやすいでござる。
（※Winでの画像サイズの確認方法…画像の上で右クリック→プロパティ→概要の詳細設定）
写真撮影の際にはカメラの記録サイズを最大に設定してからの撮影が理想でございまする！
１人の名刺で写真を２枚使う場合は、同じようなショットよりも全身＋アップなどの方が
おすすめでござる！どうしても選べないという場合は当城まで数枚送ってくだされば、
制作モノノフが心してお選びいたしまする！！
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| Ｑ３．携帯電話で撮影した写真でも大丈夫ですか？ |
Ａ．携帯電話の場合も記録サイズ2000pixel×1600pixel以上のものに限り使用可能でござる。
一般的な640pixel×480pixelなどのサイズは印刷に適さぬゆえ、
不可とさせていただいておりまする。画像のプロパティでサイズをご確認下され。
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| Ｑ４．プリクラの写真は使えますか？ |
Ａ．プリクラ写真はどれだけ写りが鮮明でも、名刺サイズでの印刷には適さぬゆえ
不可とさせていただいておりまする。
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| Ｑ５．写真は現像したものしか持っていません。 |
Ａ．スキャナをお持ちであれば、解像度を３５０dpiに設定してスキャンした画像を送ってくだされ。
スキャナをお持ちでない場合は、送料はそなた持ちとなってしまいまするが、
こちらでスキャンいたしますゆえ写真を郵送してくだされ。
（※お預かりした写真は商品と一緒にご返却いたしまする）
なお、住所は安全面を考えてWEB上での掲載は控えさせていただいておりますゆえ、
郵送の旨 コチラ よりお問い合わせいただけますようお願い申し上げまする。
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| Ｑ６．自分で背景を加工した画像データを使ってほしいのですが。 |
Ａ．申し訳ございませぬ。印刷できるのは当城でデザイン・制作したデータのみとなっており、
既に背景加工や文字入れをされたデータを印刷するのみのご依頼はお受けいたしかねまする。
また、背景加工をされた画像に文字のみを入れてほしいというようなご注文に関しましても
承ることが出来ませぬゆえ、予めご了承くださいませ。（顔のシミなどを消しただけの画像は可）
デザインや色などを完全に再現することは難しくなりまするが、
自分で作成したデータのような雰囲気で作ってほしいというようなご希望は
承っておりますゆえ、お気軽にお申し付けくだされ！
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| Ｑ１．支払い・発送方法は？ |
| Ａ．ページ右のお支払い・配送ボタンまたは コチラ をご覧下され。
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| Ｑ２．連絡先の記入は必要ですか？ |
Ａ．商品の発送時に荷物が迷子になってしまうかもしれませぬ！連絡先はお間違いの無きよう、
確実に受取可能なご住所・ご氏名・ご連絡先（電話・E-mail）をお知らせくだされ！！
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| Ｑ３．受け取りの際、コスプレ名刺が入っていることを知られたくありません。 |
Ａ．その旨ご注文フォームの備考に必ずご記入いただきたく！！
その際には ■送り主：ビィムパーレィ ■品名：雑貨 とするので、ご安心めされよ！
備考に何もご記入が無き場合は ■送り主：コス名刺くりえぃと城ビィムパーレィ ■品名：名刺
となりますゆえご注意くだされ。
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| Ｑ４．ポスト投函は不安なので対面受け取りをしたいです。 |
Ａ．対面受け取りをご希望の方はご注文時に代引きをご選択下さいますよう
お願い申し上げまする。
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| Ｑ５．発送先を友人宅などにすることは出来ますか？ |
| Ａ．無論！その旨、備考欄にご記入下されば対応いたしまする！
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| Ｑ６．配達状況の追跡確認はできますか？ |
Ａ．無論！配達業者のＨＰにて商品の配送状況が追跡確認できまする！
当城より商品発送の際に伝票番号をお知らせいたしますゆえ、
下記配達業者のページの指定場所へ番号をご入力いただきご確認くだされ！
■レターパックの追跡は コチラ
■定形外郵便（代金引換）の追跡は コチラ
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| Ｑ７．荷物が届きません。 |
Ａ．当城からの受注確認メールが届いていない場合には、ご注文自体が完了していない可能性が
ございまする。メールアドレスをご確認のうえ、再度フォームよりご注文下され。
また、ご注文時にご入力いただいた住所が間違っていた場合、誤って別の場所へ届いてしまって
いる可能性がございまする。入力ミスによる配送の遅れやトラブルなどに関しては、
当城では責任を負いかねますゆえ、予めご了承下され。
代金引換の場合、お客様が不在の際には配達員が不在票をお入れして荷物を持ち帰りまする。
他の郵便物に不在票が紛れていないかをご確認下され。
また、道路事情の影響や、運送上の事故が発生している可能性もございまする。
伝票番号をご確認の上、配達業者へお問い合わせ下され。
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| Ｑ１．どんな紙を使っていますか？ |
| Ａ．紙の詳細については コチラ をご覧下され。
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| Ｑ２．アニメやゲーム作品の公式なロゴ・イラストは使えますか？ |
Ａ．申し訳ございませぬ！
著作権の関係上、全く同じロゴ・イラストは法律に反するため使用することができませぬ。
だがしかし、ロゴに関してはフォントや色調整で似た雰囲気を出すことは可能でござる！
また、蒼穹・桔梗コースは使用できるフォントが1種類となっておりますゆえ
似たようなロゴをご使用になる場合は紅蓮コースのみ可となりまする。
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| Ｑ３．裏に入っている文章を消すことはできますか？ |
Ａ．名刺裏に記載される当城のアドレス・ＱＲについては、安価で商品をご提供するために
入れさせていただいている所存。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げまする！
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| Ｑ４．名刺データの保管は行っていますか？ |
| Ａ．お客様のデータは厳重に保管しておりますゆえ、同一データの再注文が可能でござる！
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| Ｑ５．名刺のデータだけ貰うことはできますか？ |
Ａ．データだけ必要な場合は下記値段にてお譲りいたしまする。（※PDFデータ のみ）
【紅蓮デザイン】 ２,５００円 【蒼穹デザイン】 ２,０００円 【桔梗デザイン】 １,５００円
尚、表面には当城のクレジット表記が入りますことを予めご了承下さいませ。
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| Ｑ６．印刷方法などを知りたいです。 |
Ａ．制作に使用しておりますソフトはIllustrator + Photoshop。
印刷は、よくある家庭用インクジェットプリンタではなく
レーザープリンタにて、にじみの無い鮮明な仕上がりが特徴でございまする！
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